롯데카드의 대규모 해킹 사고 피해 규모가 당초 알려진 것보다 훨씬 클 것으로 추정되면서 금융당국과 카드업계에 비상이 걸렸다. 최대 960만여 회원을 보유한 롯데카드에서 유출된 정보가 수십만명에서 많게는 수백만명에 이를 수 있다는 관측이 나온다.
17일 금융당국과 카드업계에 따르면 롯데카드는 금감원과 함께 정보 유출 규모를 최종 확인 중이다. 당초 회사가 보고한 데이터 유출량은 약 1.7GB였으나 현장 검사 결과 피해 규모가 훨씬 큰 것으로 파악됐다. 금융당국 관계자는 “피해 범위가 알려진 것보다 훨씬 넓을 가능성이 높다”며 “조사 결과가 마무리되는 대로 이번 주 안에 발표할 것”이라고 밝혔다.
롯데카드 측도 피해 규모가 커졌음을 인정하며 “고객 정보 유출이 확인되는 대로 발표와 후속 조치를 준비하고 있다”고 설명했다. 업계에서는 유출된 정보의 민감도에 차이가 있겠지만 피해자 수가 백만명 단위에 이를 가능성까지 점쳐지고 있다.
금융감독원은 국회 보고 자료에서 “카드 정보와 온라인 결제 요청 내역이 포함됐을 수 있다”며 피해 고객 보호 대책 마련에 주력하고 있다. 롯데카드가 카드 교체와 함께 금전적 보상 방안을 내놓을지도 주목된다. 과거 SK텔레콤은 해킹 피해 후속 조치로 한 달간 제휴 할인 혜택을 제공한 바 있다.
사태가 커지자 이재명 대통령도 “통신사와 금융사에서 잇따른 해킹으로 국민 불안이 커졌다”며 “보안 사고를 반복하는 기업에 징벌적 과징금 등 강력한 대처 방안을 마련하라”고 지시했다.
이번 사건의 배경에는 롯데카드의 최대주주인 사모펀드 MBK파트너스도 거론된다. 업계 일각에서는 MBK파트너스가 인수 이후 수익 극대화에 치중하면서 보안 투자를 소홀히 했다는 비판이 제기된다. MBK파트너스는 이미 홈플러스 관련 사태로 금융당국 조사와 검찰 수사를 받고 있어 이번 논란은 더욱 확산될 전망이다.
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