빽다방의 ‘아메리카노 500원’ 행사 이후 지역 커피숍 매출이 급감하고 가맹점주와 직원들이 과로로 쓰러지는 등 부작용이 속출했다. 백종원 대표가 이끄는 더본코리아가 가맹점 상생을 위해 추진한 할인 행사가 오히려 상권 붕괴와 건강 문제로 이어졌다는 비판이 확산하고 있다.
지난 10일부터 12일까지 진행된 빽다방 ‘500원 아메리카노’ 이벤트 이후 인근 자영업자들은 심각한 매출 감소를 겪었다고 호소했다. 서울 광화문 인근 카페 운영자 A씨는 자영업자 커뮤니티에 “평소 하루 50만원가량의 매출이 이벤트 이후 7만원대로 떨어졌다”고 하소연했다. 다른 카페들도 평소 대비 절반 이하의 매출에 그쳐 “눈물만 난다”고 토로했다.
할인 행사의 부작용은 빽다방 점주와 직원들에게도 악영향을 미쳤다. 행사 기간 몰려드는 손님들로 인해 일부 점주들이 과로로 쓰러졌으며, 직원들도 “죽다 살아났다”며 과중한 업무 강도를 견디기 힘들다고 전했다.
소셜네트워크서비스(SNS)에서는 점주가 쓰러져 구급차가 출동하는 모습과 함께 “제발 불매를 부탁한다”는 글까지 올라와 파장이 커지고 있다.
상권 내 자영업자와 가맹점주를 동시에 힘들게 한 이번 행사에 대해 더본코리아의 전략을 두고 비판 여론이 거세지고 있다. 무분별한 할인 마케팅이 지역 소상공인을 압박하고 노동 강도를 높이는 부작용을 초래했다는 지적이다.
더본코리아는 이번 행사에 대해 총 300억원을 투입한 브랜드별 릴레이 할인이라고 강조했으나, 지역 상생이라는 목적과 달리 현실적으로 부작용만 초래했다는 비판을 피할 수 없게 됐다.
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