11월 28일부터 해외 거주 재외국민이 국내 온라인 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 길이 열렸다. 재외동포청은 방송통신위원회, 과학기술정보통신부, 디지털플랫폼정부위원회와 함께 재외국민 비대면 신원확인 시스템인 ‘재외동포인증센터’ 시범 서비스를 개시했다고 밝혔다.
이 서비스는 재외국민이 국내 온라인 서비스를 이용하기 위해 필수였던 국내 휴대전화 번호와 재외공관 방문 없이도 신원 확인을 가능하게 한다. 주민등록번호와 유효한 전자여권을 소지한 재외국민은 민간 애플리케이션을 통해 인증서를 발급받아 다양한 온라인 서비스를 이용할 수 있다.
이번 서비스로 인해 재외국민은 국내 휴대전화를 유지하기 위해 추가 요금을 부담하거나 재외공관을 방문해야 했던 불편에서 벗어나게 된다. 예를 들어, 해외로 이주한 A씨는 기존에 국내 서비스를 이용하기 위해 매달 국내 휴대전화 요금을 지불해야 했지만, 이제는 ‘재외동포인증센터’를 통해 간단히 인증서를 발급받아 문제를 해결할 수 있다.
다양한 인증서 발급과 서비스 확대 예정
시범 서비스 초기에는 신한은행, 비바리퍼블리카(토스) 앱에서 인증서 발급이 가능하며, 국민은행, 우리은행, 하나은행은 12월 중 서비스를 제공할 예정이다. 정부는 향후 재외국민이 이용할 수 있는 인증서를 지속적으로 추가해 더 많은 서비스를 지원할 계획이다.
2025년 정식 서비스가 시작되면 재외국민은 전자정부 서비스, 전자금융 서비스, 비대면 의료서비스, 온라인 교육, 쇼핑 등 국내의 다양한 디지털 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있게 될 전망이다.
재외동포청 이상덕 청장, 동포사회에 중요한 서비스 강조
서울 서초구 외교타운에서 열린 시범 서비스 개시 기념행사에서 이상덕 재외동포청장은 “해외 거주 경험이 있는 동포라면 이번 서비스의 필요성과 중요성을 절실히 느낄 것”이라며, “재외동포청은 이번 사례를 기반으로 디지털 민원서비스를 더욱 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
방송통신위원회 조성은 사무처장 역시 “이번 서비스는 전 세계 재외동포들이 대한민국과 더욱 밀접하게 연결될 수 있는 디지털 플랫폼 제공이라는 점에서 의미가 크다”고 전했다.
정부는 이번 서비스를 통해 재외국민의 디지털 접근성을 높이고, 더 이상 불필요한 사회적 비용을 부담하지 않도록 지속적으로 노력할 것이라고 강조했다.
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